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L’ampoule grillée d’un lampadaire ? Un trou dans la chaussée ? Un panneau signalétique endommagé ?
Pour remédier dans les plus brefs délais, et pour le bien être de tous, à ces petits désagréments, la Ville de Rodez a créé Mairie Intervention Rapide, un service d’intervention d’urgence que vous pouvez alerter via une ligne directe, le 05 65 77 87 00.
Ce service s’inscrit pleinement dans la démarche de modernisation du service public engagée par la Ville. Mairie Intervention Rapide fonctionne comme un centre d’appel ouvert 5 jours sur 7 et vous garantit une réponse sous 72 h.
C’est ainsi, en conjuguant les moyens d'intervention de la Ville et l’attention citoyenne de chacun des habitants, que la qualité des espaces publics ruthénois sera préservée.
Il s'agit d’ un centre d’appel ouvert 5 jours sur 7 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30 (sauf le vendredi 17 h).
Lorsque vous composez le 05 65 77 87 00, vous êtes mis en relation avec un opérateur qui recueille l’ensemble des renseignements permettant une intervention appropriée et rapide :
Ces informations sont saisies sur informatique et transmises instantanément au technicien responsable.
Celui-ci se rend alors sur place pour évaluer le problème et la réalisation de l’intervention.
Une réponse vous est adressée dans les 72 h vous précisant :
Vous pouvez également faire une demande d'intervention directement en complétant le formulaire ci-dessous :